1. Informazioni generali
La presente pagina contiene le informazioni e le condizioni generali relative all'accesso e all'utilizzo del sito web Beltrique (beltrique.com).
Il sito è destinato alla presentazione e alla vendita online di prodotti d'arredamento ai consumatori, anche con consegna sul territorio italiano.
L'utilizzo del sito deve avvenire nel rispetto della normativa applicabile, dei diritti degli altri utenti e delle regole di utilizzo dei servizi disponibili sul sito.
Le presenti Note Legali non limitano né escludono i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.
Le informazioni relative agli acquisti, ai contratti di vendita, alle consegne, ai resi, ai rimborsi, al diritto di recesso e alla garanzia legale sono disciplinate anche dalle specifiche condizioni e informative pubblicate sul sito.
2. Informazioni sul sito
Nome del sito:
Beltrique
Dominio:
beltrique.com
Indirizzo di contatto:
9455 Skillman St #2208, Dallas, TX 75243, US
E-mail:
solutions@beltrique.com
Telefono:
+1 (972) 905-3187
Orari di assistenza:
dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Area di consegna:
Italia.
3. Utilizzo del sito
L'utente è tenuto a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e conforme alla normativa applicabile.
Durante l'utilizzo del sito, l'utente è tenuto, per quanto applicabile, a:
- fornire informazioni accurate e complete quando richiesto;
- utilizzare il sito nel rispetto delle leggi applicabili;
- non utilizzare il sito per finalità illecite o fraudolente;
- non tentare di compromettere, interrompere o interferire con il normale funzionamento del sito;
- non effettuare accessi non autorizzati ai sistemi o alle aree riservate;
- non utilizzare il sito in modo da arrecare danno ad altri utenti o a terzi.
L'utente è responsabile delle informazioni fornite durante l'utilizzo del sito e deve assicurarsi che siano corrette e aggiornate quando necessario.
In caso di utilizzo illecito o abusivo del sito, Beltrique può adottare le misure consentite dalla normativa applicabile per proteggere il sito, i propri servizi e gli altri utenti.
4. Informazioni sui prodotti e sui servizi
Beltrique si impegna a presentare sul sito informazioni chiare e accurate relative ai prodotti offerti, comprese, per quanto applicabile:
- caratteristiche principali dei prodotti;
- descrizioni;
- immagini;
- prezzi;
- informazioni relative alla disponibilità;
- informazioni relative alla consegna;
- informazioni relative alle condizioni di acquisto.
Le informazioni relative ai prodotti e ai prezzi visualizzate sul sito sono soggette alle condizioni applicabili al momento dell'acquisto.
Le immagini dei prodotti sono fornite a fini illustrativi. Possono verificarsi differenze visive ragionevoli dovute, ad esempio, alle impostazioni dello schermo del dispositivo, alle condizioni fotografiche o alle caratteristiche dei materiali e della produzione.
Tali differenze non limitano i diritti del consumatore relativi alla conformità del prodotto alle caratteristiche e alla descrizione presentate prima dell'acquisto.
Prima di concludere un acquisto, il consumatore deve poter consultare le informazioni richieste dalla normativa applicabile, incluse quelle relative alle caratteristiche principali del prodotto, al prezzo totale e agli eventuali costi applicabili. La normativa italiana sui contratti a distanza prevede specifici obblighi informativi precontrattuali a carico del professionista.
5. Prezzi e conclusione dell'ordine
I prezzi e gli eventuali costi applicabili saranno indicati nel corso della procedura di acquisto prima che il consumatore completi l'ordine.
Prima della conclusione del contratto, il consumatore deve poter verificare le informazioni essenziali relative all'ordine, incluso il prezzo complessivo e gli eventuali costi di consegna applicabili.
Le modalità di pagamento disponibili sono indicate nella relativa procedura di checkout e nella Politica sui Metodi di Pagamento.
La conclusione del contratto di vendita e la conferma dell'ordine sono soggette alle condizioni applicabili alla specifica transazione.
Le informazioni contrattuali devono essere fornite o confermate al consumatore su un supporto durevole secondo quanto previsto dalla normativa applicabile ai contratti a distanza.
6. Consegna dei prodotti
Beltrique offre servizi di consegna dei prodotti sul territorio italiano secondo le condizioni indicate nella Politica di Spedizione e Consegna.
I tempi di elaborazione e consegna sono indicati nelle informazioni relative alla spedizione.
Salvo diverso accordo tra le parti, la normativa italiana prevede specifiche regole in materia di consegna dei beni nei contratti con i consumatori. In particolare, il Codice del Consumo prevede, come regola generale, la consegna senza ingiustificato ritardo e comunque entro trenta giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo.
Le condizioni commerciali relative alla spedizione non limitano i diritti del consumatore previsti dalla legge in caso di mancata o tardiva consegna.
7. Diritto di recesso e resi
Per gli acquisti effettuati mediante contratto a distanza, il consumatore beneficia, quando previsto dalla legge, del diritto di recesso entro il termine legale applicabile.
Per gli acquisti di beni effettuati tramite il sito, il periodo ordinario per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni, salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile.
Il diritto di recesso deve essere esercitato secondo le modalità e nei termini previsti dalla legge.
Alcune categorie di beni o determinate circostanze possono essere soggette alle eccezioni al diritto di recesso previste dalla normativa applicabile.
Per informazioni sulle procedure operative relative a resi e rimborsi, il consumatore può consultare la Politica di Resi e Rimborsi pubblicata sul sito.
Le condizioni commerciali relative ai resi non possono limitare o escludere i diritti di recesso riconosciuti al consumatore dalla legge.
8. Garanzia legale di conformità
I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea applicabile alla vendita di beni.
Qualora un prodotto presenti un difetto di conformità, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla legge, secondo le condizioni e la gerarchia stabilite dalla normativa applicabile.
I rimedi previsti dalla garanzia legale possono comprendere, nei casi previsti dalla legge, la riparazione o la sostituzione del bene e, quando ricorrono le relative condizioni, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
Le condizioni commerciali di Beltrique non limitano i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità.
9. Proprietà intellettuale
Salvo diversa indicazione, i contenuti presenti sul sito, inclusi, a titolo esemplificativo:
- testi;
- immagini;
- fotografie;
- elementi grafici;
- layout;
- struttura delle pagine;
- elementi visivi;
- materiali relativi ai prodotti;
sono protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione, pubblicazione o utilizzazione commerciale dei contenuti del sito senza la necessaria autorizzazione, salvo nei casi consentiti dalla legge.
L'utente può utilizzare i contenuti del sito per la normale consultazione, valutazione dei prodotti e acquisto, nei limiti consentiti dalla legge.
10. Disponibilità e funzionamento del sito
Beltrique si impegna a mantenere il sito disponibile e funzionante e a fornire informazioni il più possibile accurate e aggiornate.
Tuttavia, il sito può temporaneamente non essere disponibile o alcune funzionalità possono essere limitate a causa di:
- interventi di manutenzione;
- problemi tecnici;
- problemi di rete o di connessione;
- malfunzionamenti di servizi di terze parti;
- eventi al di fuori del ragionevole controllo di Beltrique;
- altre circostanze tecniche o operative.
Beltrique adotterà, per quanto ragionevolmente possibile, misure appropriate per ripristinare il normale funzionamento dei servizi.
11. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Beltrique non sarà responsabile per danni o interruzioni derivanti da circostanze che non possono essere ragionevolmente controllate, incluse, a titolo esemplificativo:
- eventi di forza maggiore;
- interruzioni o anomalie delle reti di comunicazione;
- indisponibilità di servizi forniti da terzi;
- errori imputabili all'utente;
- eventi o circostanze imprevedibili e al di fuori del ragionevole controllo.
La presente disposizione non esclude né limita:
- la responsabilità che non può essere esclusa o limitata per legge;
- i diritti inderogabili del consumatore;
- la garanzia legale di conformità;
- il diritto di recesso, quando applicabile;
- gli altri rimedi previsti dalla normativa italiana ed europea.
12. Collegamenti a siti di terze parti
Il sito può contenere collegamenti o riferimenti a siti web, servizi o risorse gestiti da terzi.
I siti di terze parti sono soggetti alle proprie condizioni di utilizzo, informative sulla privacy e regole di trattamento dei dati.
Beltrique non è responsabile dei contenuti o delle politiche di siti di terzi, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Prima di utilizzare servizi di terze parti, l'utente è invitato a consultare le relative condizioni e informative.
13. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana applicabile.
Le informazioni relative alla raccolta, all'utilizzo, alla conservazione e alla protezione dei dati personali sono contenute nella Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.
L'utilizzo dei Cookie e delle tecnologie analoghe è disciplinato dalla relativa Informativa sui Cookie.
14. Legge applicabile e diritti dei consumatori
Le presenti Note Legali sono interpretate nel rispetto della normativa applicabile.
Per i consumatori residenti in Italia, la scelta o l'applicazione di una legge diversa non può privare il consumatore delle tutele inderogabili previste dalla normativa applicabile quando tali tutele sono applicabili al rapporto.
I diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea, inclusi quelli relativi ai contratti a distanza, al recesso, alla consegna, alla garanzia legale di conformità e ai rimborsi, restano pienamente applicabili.
La disciplina italiana dei contratti a distanza stabilisce specifici requisiti informativi e tutela il consumatore anche per quanto riguarda il diritto di recesso e l'esecuzione del contratto.
15. Controversie
Eventuali controversie relative ai rapporti con i consumatori saranno gestite nel rispetto delle disposizioni inderogabili previste dalla normativa applicabile.
Nessuna disposizione delle presenti Note Legali può essere interpretata come una rinuncia preventiva del consumatore ai diritti o alle tutele che gli sono riconosciuti dalla legge.
16. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Note Legali, all'utilizzo del sito, ai prodotti, agli ordini o ai servizi offerti, è possibile contattarci tramite:
Beltrique
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9455 Skillman St #2208, Dallas, TX 75243, US
E-mail:
solutions@beltrique.com
Telefono:
+1 (972) 905-3187
Orari di assistenza:
dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Beltrique si impegna a fornire informazioni chiare e trasparenti e a gestire le richieste dei consumatori nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile.