Informativa sulla Privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Beltrique tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti, utilizzano i servizi disponibili o contattano il servizio clienti.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche e della normativa italiana ed europea applicabile in materia di protezione dei dati personali, comunicazioni elettroniche e Cookie.

2. Titolare del trattamento

Beltrique

Indirizzo:
9455 Skillman St #2208
Dallas, TX 75243, US

E-mail: solutions@beltrique.com
Telefono: +1 (972) 905-3187
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Per domande relative al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile utilizzare i recapiti sopra indicati.

3. Dati personali trattati

In base alle modalità di utilizzo del sito e dei servizi, Beltrique può trattare le seguenti categorie di dati.

3.1 Dati forniti dall'utente

Possono essere raccolti:

nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
indirizzo di consegna;
dati di fatturazione;
informazioni relative agli ordini;
comunicazioni con il servizio clienti;
altre informazioni fornite volontariamente dall'utente.

3.2 Dati relativi a ordini e pagamenti

Per la gestione degli acquisti possono essere trattati dati relativi a:

numero e contenuto dell'ordine;
prodotti acquistati;
stato dell'ordine e del pagamento;
informazioni relative alle transazioni;
resi, rimborsi e assistenza post-vendita.

I dati completi delle carte di pagamento sono normalmente gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento. Beltrique non conserva tali dati oltre quanto necessario e consentito dalla normativa applicabile.

3.3 Dati tecnici e di navigazione

Durante la visita al sito possono essere raccolte automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

indirizzo IP;
tipo di browser e dispositivo;
informazioni sulla connessione;
pagine visitate;
dati relativi alla navigazione e all'utilizzo del sito;
informazioni tecniche necessarie alla sicurezza e al funzionamento del sito.

4. Cookie e tecnologie simili

Beltrique può utilizzare Cookie e tecnologie analoghe per garantire il funzionamento del sito, gestire il carrello, ricordare le preferenze, analizzare la navigazione e migliorare i servizi.

I Cookie sono utilizzati in conformità alla normativa italiana ed europea applicabile.

I Cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso quando previsto dalla normativa. Gli altri Cookie vengono attivati solo previo consenso, quando richiesto.

L'utente può gestire, modificare o revocare le proprie preferenze tramite il sistema di gestione dei Cookie disponibile sul sito.

Per maggiori informazioni, è possibile consultare la Informativa sui Cookie di Beltrique.

5. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

gestione e conclusione degli ordini;
elaborazione dei pagamenti;
organizzazione della consegna;
gestione di resi e rimborsi;
assistenza clienti e post-vendita;
adempimento degli obblighi di legge;
sicurezza del sito e prevenzione delle frodi;
miglioramento del sito e dei servizi;
invio di comunicazioni informative o commerciali, quando consentito dalla normativa o previo consenso, ove richiesto.

6. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali può basarsi, a seconda della finalità, su:

esecuzione del contratto, ad esempio per gestire ordini, pagamenti e consegne;
adempimento di obblighi legali, inclusi obblighi fiscali e contabili;
consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa;
legittimo interesse, ad esempio per la sicurezza, la prevenzione delle frodi e la gestione dei servizi, nel rispetto dei diritti dell'interessato.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

7. Comunicazione dei dati a terzi

Beltrique non vende né affitta i dati personali degli utenti.

I dati possono essere comunicati, quando necessario, a fornitori e partner che supportano Beltrique nello svolgimento delle proprie attività, tra cui:

fornitori di servizi di pagamento;
corrieri e operatori logistici;
fornitori di hosting e servizi tecnologici;
fornitori di assistenza e sicurezza informatica;
altri soggetti autorizzati quando necessario per adempiere a obblighi di legge o tutelare i diritti di Beltrique.

Tali soggetti possono trattare i dati esclusivamente per le finalità connesse ai servizi affidati e secondo la normativa applicabile.

8. Trasferimenti verso Paesi terzi

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo o consentire l'accesso ai dati da Paesi terzi.

Quando applicabile, Beltrique effettua tali trasferimenti nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, adottando le garanzie previste dalla normativa, quali decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altre misure riconosciute dalla legge.

9. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, ove applicabile, per il periodo richiesto dagli obblighi legali.

Il periodo di conservazione può dipendere, tra l'altro, dalla gestione dell'ordine, dagli obblighi fiscali e contabili, dalla gestione di eventuali reclami o controversie e dalla necessità di tutelare i diritti di Beltrique.

Al termine del periodo applicabile, i dati vengono cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente nei casi previsti dalla legge.

10. Sicurezza dei dati

Beltrique adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi, utilizzi, modifiche, perdite o divulgazioni non autorizzati.

L'accesso ai dati è limitato, ove appropriato, ai soggetti che ne hanno necessità per lo svolgimento delle attività autorizzate.

11. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l'utente può esercitare i seguenti diritti:

accesso ai propri dati personali;
rettifica dei dati inesatti o incompleti;
cancellazione dei dati;
limitazione del trattamento;
opposizione al trattamento;
portabilità dei dati, quando applicabile;
revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.

L'utente può inoltre opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto.

L'esercizio dei diritti è soggetto alle condizioni e ai limiti previsti dalla normativa applicabile.

12. Come esercitare i propri diritti

Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, è possibile contattare Beltrique:

E-mail: solutions@beltrique.com
Telefono: +1 (972) 905-3187
Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Per consentire una corretta gestione della richiesta, potrebbe essere necessario fornire informazioni sufficienti per verificare l'identità dell'interessato.

Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dal GDPR e dalla normativa applicabile.

13. Reclamo all'autorità di controllo

Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, può proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Per l'Italia, l'autorità competente è:

Garante per la protezione dei dati personali

Il diritto di proporre reclamo non pregiudica gli altri diritti o rimedi previsti dalla legge.

14. Comunicazioni commerciali

Le comunicazioni commerciali saranno inviate nel rispetto della normativa applicabile e, quando richiesto, previo consenso dell'utente.

L'utente può interrompere in qualsiasi momento la ricezione di comunicazioni commerciali utilizzando le modalità indicate nella comunicazione ricevuta o contattando Beltrique.

Le comunicazioni necessarie per la gestione degli ordini, dei servizi o degli obblighi di legge possono continuare a essere inviate quando necessario.

15. Decisioni automatizzate e profilazione

Beltrique non effettua decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull'utente, salvo nei casi consentiti dalla normativa applicabile e nel rispetto delle relative garanzie.

Eventuali trattamenti di profilazione soggetti agli obblighi informativi del GDPR saranno comunicati secondo quanto previsto dalla legge.

16. Minori

Il sito non è destinato a raccogliere consapevolmente dati personali di minori per finalità che richiedano un consenso non validamente prestato secondo la normativa applicabile.

Qualora Beltrique venga a conoscenza di una raccolta di dati effettuata in violazione delle disposizioni applicabili, adotterà le misure previste dalla legge.

17. Modifiche all'Informativa

Beltrique può aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in caso di modifiche normative, variazioni nei servizi o nelle modalità di trattamento dei dati.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della relativa data di aggiornamento.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali:

Beltrique
9455 Skillman St #2208
Dallas, TX 75243, US

E-mail: solutions@beltrique.com
Telefono: +1 (972) 905-3187
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.