Informazioni di Contatto
1. Contattaci
Benvenuti nella pagina dei contatti di Beltrique.
Per qualsiasi informazione relativa ai nostri prodotti d'arredamento, agli ordini, alla consegna, ai resi, ai rimborsi o all'assistenza post-vendita, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Attribuiamo grande importanza all'esperienza dei nostri consumatori e ci impegniamo a gestire le richieste ricevute durante gli orari di assistenza nel modo più chiaro ed efficiente possibile.
2. Informazioni sul sito
Nome del sito:
Beltrique
Sito web:
beltrique.com
Indirizzo di contatto:
9455 Skillman St #2208, Dallas, TX 75243, US
3. Modalità di contatto
È possibile contattarci attraverso i seguenti canali.
L'e-mail è il nostro principale canale di contatto ed è indicata per:
- richieste di informazioni sui prodotti;
- richieste relative agli ordini;
- richieste relative alla consegna;
- segnalazioni relative a problemi con la spedizione;
- richieste di reso e rimborso;
- richieste di assistenza post-vendita;
- altre richieste relative agli acquisti effettuati sul sito.
Quando si contatta Beltrique in relazione a un ordine, è consigliabile indicare le informazioni necessarie per consentire una corretta identificazione dell'ordine.
Telefono
+1 (972) 905-3187
Per richieste di assistenza o informazioni è inoltre possibile contattarci telefonicamente durante gli orari di assistenza indicati di seguito.
4. Orari di assistenza
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Le richieste ricevute durante gli orari di assistenza saranno prese in carico nel normale corso dell'attività di assistenza.
Le richieste inviate al di fuori degli orari di assistenza saranno esaminate durante il successivo periodo di assistenza disponibile.
I tempi di risposta possono variare in funzione della natura e della complessità della richiesta.
5. Assistenza per ordini e consegne
Beltrique offre servizi di consegna di prodotti d'arredamento ai consumatori su tutto il territorio italiano.
È possibile contattarci per ricevere assistenza in relazione a:
- informazioni sui prodotti;
- assistenza nella gestione degli ordini;
- verifica dello stato dell'ordine;
- informazioni relative alla consegna;
- problemi relativi alla spedizione;
- richieste di reso;
- richieste di rimborso;
- assistenza post-vendita.
Per le richieste relative a un ordine specifico, fornire le informazioni disponibili sull'ordine può consentirci di individuare più rapidamente la relativa pratica e fornire assistenza.
6. Assistenza e diritti del consumatore
Le informazioni di contatto indicate in questa pagina possono essere utilizzate per comunicare con Beltrique in relazione agli acquisti effettuati sul sito.
Le procedure di contatto e assistenza non limitano in alcun modo i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.
In particolare, le richieste relative a recesso, resi, rimborsi, garanzia legale di conformità, mancata consegna, prodotti danneggiati o altri diritti del consumatore saranno gestite nel rispetto della normativa applicabile e delle relative politiche pubblicate sul sito.
7. Informazioni di contatto
Beltrique
Indirizzo di contatto:
9455 Skillman St #2208, Dallas, TX 75243, US
E-mail:
solutions@beltrique.com
Telefono:
+1 (972) 905-3187
Orari di assistenza:
dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
8. Il nostro impegno
Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e un'assistenza accessibile ai consumatori durante le diverse fasi dell'esperienza di acquisto.
Il nostro obiettivo è offrire un servizio di supporto semplice e trasparente, dalla richiesta di informazioni sui prodotti fino alla gestione dell'ordine, della consegna e delle eventuali richieste di assistenza post-vendita.